Zakupy i reklamacje

Odstąpienie od umowy z powodu istotnej niezgodności towaru

Uzasadnij istotny charakter niezgodności i wskaż sposób zwrotu ceny oraz udostępnienia towaru.

Uzupełnij online
Bezpłatnie Bez rejestracji PDF A4
PDF
Darmowy generator

Odstąpienie od umowy z powodu istotnej niezgodności

Zażądaj zwrotu ceny, gdy niezgodność towaru z umową jest istotna.

Dane pozostają na Twoim urządzeniuFormularz i PDF są przetwarzane lokalnie w przeglądarce.
Krok 1 z 3

Dane stron dokumentu

Wpisz znane dane albo zostaw miejsce do uzupełnienia ręcznie.

Konsument

Sprzedawca

* Pola potrzebne do kompletnego dokumentu. Puste pola nie blokują generatora.

Kiedy użyć

Czy ten wzór pasuje do Twojej sytuacji?

  • niezgodność ma istotny charakter
  • spełnione są przesłanki odstąpienia
  • żądasz zwrotu całej ceny
Przygotuj wcześniej

Informacje potrzebne do dokumentu

  1. 1opis i znaczenie niezgodności
  2. 2dowód zakupu
  3. 3cenę oraz rachunek
  4. 4sposób przekazania towaru
Weryfikacja redakcyjna

Źródło i aktualność wzoru

Opis i podpowiedzi sprawdzono na podstawie oficjalnych informacji. W nietypowej lub spornej sprawie skorzystaj z indywidualnej porady prawnej.

UOKiK — oficjalne wzory reklamacji Ostatnia weryfikacja: 29 sierpnia 2026 r.
Najczęstsze pytania

FAQ: zwrot wadliwego towaru

Krótkie odpowiedzi przed pobraniem dokumentu.

Czym różni się od zwrotu w 14 dni?+

Ten dokument dotyczy niezgodności towaru z umową, a nie rezygnacji z zakupu na odległość bez podawania przyczyny.

Czy każda wada pozwala odstąpić?+

Nie. Przy odstąpieniu znaczenie ma m.in. istotność niezgodności oraz przesłanki określone w przepisach.

Kto ponosi koszt zwrotu?+

Zasady zwrotu towaru niezgodnego z umową określają przepisy konsumenckie; zachowaj uzgodnienia ze sprzedawcą.